Bereichsübergreifende Angebote
Das Veranstaltungs- und Seminarprogramm des Verbandes Österreichischer Volkshochschulen (VÖV) beinhaltet die für haupt- und nebenberufliche sowie ehrenamtliche MitarbeiterInnen und KursleiterInnen der österreichischen Volkshochschulen angebotenen österreichweiten Fortbildungsmöglichkeiten. Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist größtenteils auch für Externe möglich (siehe jeweilige Veranstaltung).
Leicht verständlich sprechen und kommunizieren
Referent*in: Betina Aumair
Termin: 14.5.2024, 9-12 Uhr
3 UE Online
Inhalte:
Informationen sind barrierefrei, wenn sie so formuliert sind, dass möglichst viele Menschen sie verstehen können. Mündliche Kommunikation hat andere Stolpersteine als die schriftliche Kommunikation, wie zum Beispiel Wahrnehmungsbarrieren oder Barrieren beim Erfassen von Inhalten. Leicht verständliche Sprache unterstützt dabei, Informationen so aufzubereiten und wiederzugeben, dass sie für unser Gegenüber leichter verständlich sind.
Wir sehen uns zentrale Barrieren der mündlichen Kommunikation an, lernen die wichtigsten Richtlinien leicht verständlicher Sprache kennen und erarbeiten auf ihrer Basis Hilfestellungen für die mündliche Kommunikation.
In Kleingruppen erproben Sie das Gelernte in kurzen Sprechsequenzen aus Ihrem Arbeitsalltag und sichern die Erkenntnisse durch kollegiales Feedback ab.
Lernziele/-ergebnisse:
- Sie wissen, was leicht verständliche Sprache und barrierefreie Informationen sind
- Sie kennen die wichtigsten Richtlinien von leicht verständlicher Sprache
- Sie wissen, worauf Sie bei der mündlichen Kommunikation in leicht verständlicher Sprache achten müssen, um Verstehen abzusichern
- Sie können diese Richtlinien selbst anwenden und Ihre Informationen barrierefrei(er) und leicht(er) mündlich formulieren
Zielgruppe:
VHS-Mitarbeiter*innen in der Administration & Kund*innenkommunikation/ Beratung/ Programmplanung & alle Interessierten
Seminarkosten: 45 € für VHS-Mitarbeiter*innen / Externe 90 €
Anmeldeschluss: 30.4.2024