Anmeldung und Storno/Widerruf
Die Anmeldung erfolgt per Online-Anmeldeformular bis zum Ende der jeweiligen Anmeldefrist (siehe bei der jeweiligen Veranstaltung) direkt beim Verband Österreichischer Volkshochschulen. Bitte beachten Sie die Angaben im Ausschreibungstext (z. B. Zielgruppe, Seminargebühr). Bei Fragen und Problemen können Sie sich per Mail (anmeldung@vhs.or.at) an uns wenden.
Bei Seminaren erhalten Sie kurz nach Ihrer Anmeldung eine automatisierte E-Mail und nach erfolgter Administration eine Rechnung/Anmeldebestätigung bzw. haben die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen zu lassen, wenn das Seminar bereits ausgebucht ist.
Um etwaige Zustellprobleme unserer E-Mails zu minimieren, ersuchen wir Sie, den Absender anmeldung@vhs.or.at in Ihr E-Mail-Adressbuch einzutragen.
Wir ersuchen Sie, die Gebühr bis zur angegebenen Frist an den Verband Österreichischer Volkshochschulen zu überweisen. Bei geringen behalten wir uns Verschiebungen oder Absagen vor.
Die reduzierten Seminargebühren für VHS-Mitarbeiter*innen und VHS-Kursleiter*innen, sowie die Seminargebühren für externe Teilnehmer*innen finden Sie beim jeweiligen Seminarangebot.
Lehrbücher, Skripten und Tools sind, soweit in den Informationsmedien nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht in der Veranstaltungsgebühr enthalten.
Eventuelle Anreise- oder Übernachtungskosten sind in den Veranstaltungsgebühren nicht enthalten.
Bankverbindung
Verband Österreichischer Volkshochschulen
IBAN: AT02 1100 0094 7310 0700
BIC: BKAUATWW
Stornobedingungen
Die Stornierung einer Buchung kann ausschließlich schriftlich per E-Mail an anmeldung@vhs.or.at erfolgen. Die Stornierung einer Buchung kann ausschließlich schriftlich per E-Mail an anmeldung@vhs.or.at
Bei Stornierung durch den*die Teilnehmer*in werden folgende Stornogebühren zur Zahlung fällig:
Stornierungen bis 14 Werktage vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
Stornierungen ab 13 Werktagen vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminar-/Veranstaltungsgebühren
Stornierungen ab 1 (einem) Werktag vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn: 100 % der Seminar-/Veranstaltungsgebühr
Fernbleiben ohne Stornierung: 100 % der Seminar-/Veranstaltungsgebühr
- Die ausgewiesenen Stornogebühren werden auch dann zur Zahlung fällig, wenn die Seminar-/Veranstaltungsgebühren noch nicht oder nur teilweise bezahlt wurden.
- Wurden die Seminar-/Veranstaltungsgebühren bereits von den Teilnehmer*innen bezahlt, werden die Stornogebühren von der Seminar-/ Veranstaltungsgebühr einbehalten und die Differenz auf das von den Teilnehmer*innen bekannt zu gebende Konto rücküberwiesen.
- Für Probleme, welche sich im Einflussbereich der Teilnehmer*innen befinden, wie z. B. terminliche oder technische Probleme, welche eine Teilnahme an einer UE unmöglich machen, sind die Teilnehmer*innen selbst verantwortlich und es können keine Seminar-/Veranstaltungsgebühren rückerstattet werden.
- Im Falle, dass der*die Teilnehmer*in aus gesundheitlichen Gründen nicht an dem gebuchten Seminar/an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen kann, ist dies dem VÖV vor Seminar-/Veranstaltungsbeginn per E-Mail an anmeldung@vhs.or.at mitzuteilen und ggf. eine entsprechende ärztliche Bestätigung beizulegen, damit die Buchung ohne Stornogebühr storniert werden kann.
Widerrufsrecht im Fernabsatzverkehr
- Teilnehmer*innen haben das Recht binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Teilnehmer*innen den VÖV (Verband Österreichischer Volkshochschulen, 1090 Wien, Pulverturmgasse 14, E-Mail: anmeldung@vhs.or.at) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. E-Mail, ein mit der Post versandter Brief) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Teilnehmer*innen können für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
- Folgen des Widerrufs: Wenn der Vertrag widerrufen wird, wird der VÖV den Teilnehmer*innen alle Zahlungen, die der VÖV von diesen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim VÖV eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der VÖV dasselbe Zahlungsmittel, dass die Teilnehmer*innen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden den Teilnehmer*innen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Haben die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie dem VÖV einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den VÖV von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.